Оставьте ваш телефон и наши специалисты свяжутся с вами!
Или можете позвонить нам
+7 (8442) 50-16-20
Акции
Скидки до 50% на купальники. Количество ограничено!
Также вы всегда можете приобрести подарочный сертификат номиналом 1500, 3000 и 5000 руб.
Также вы всегда можете приобрести подарочный сертификат номиналом 1500, 3000 и 5000 руб.
typography
Правила обмена и возврата товара
Согласно п.1 Перечню, утверждённому постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г., № 55, товары из текстиля для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену.
В соответствии с указанным перечнем к рассмотрению принимаются только обоснованные претензии от покупателей по качеству приобретённых изделий. Бланк заявления на возврат бракованного изделия необходимо спросить у продавцов-консультантов магазина.
В соответствии с указанным перечнем к рассмотрению принимаются только обоснованные претензии от покупателей по качеству приобретённых изделий. Бланк заявления на возврат бракованного изделия необходимо спросить у продавцов-консультантов магазина.
На все виды возврата распространяются следующие требования:
- товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту;
- упаковка не должна содержать какие-либо надписи, быть повреждённой;
- предоставлены все необходимые документы.
Список документов необходимых для предъявления при возврате товара:
- документ, удостоверяющий личность;
- заполненное заявление установленного образца с указанием причины возврата и дефектов приобретённого товара;
- документы или их копии, по которым данный товар был приобретён - кассовый чек
Приём претензий по изделиям, приобретённым в розничном магазине, осуществляется по месту совершения покупки в часы работы салона. В случае подтверждения претензии покупателю возвращается полная стоимость товара (по кассовому чеку)
Регламентирующие и нормативные документы:
- Федеральный Закон "О защите прав потребителей"
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену